Dış kaynak kullanımı, firmanın kendisi tarafından gerçekleştirilen süreçlerinin başka bir firmadan temin edilmesidir.
Dış kaynak kullanımı ile şirketlerin kendi öz süreçleri dışındaki süreçlerini uzman kişilere yönlendirerek asıl süreçlerinde daha başarılı olmalarını sağlar. Olası sorunların daha kısa sürede ve etkin bir biçimde çözülmesi amacıyla bu yöntem tercih edilmektedir. Böylece şirketler daha esnek bir yapıya sahip olurken, ana faaliyet alanlarına daha fazla efor harcayarak rekabet avantajı elde etmiş olacaklardır.
Dış kaynak kullanımı ile firmalar aşağıdaki kazanımları sağlarlar:
.Kadro, idari ve mali iş yükünü azaltır
.Büyüme esnekliği sağlar
.Firmaların ana konularına odaklanmaları yoğunlaşır.
